На сегодняшний день услугами системы «одного окна» пользуются всего лишь 30 процентов жителей области. К 2015 году планируется открыть 18 филиалов на территории области и довести охват населения до 98 процентов.
Уже сейчас на базе центрального офиса Многофункционального центра функционирует 31 окно приёма граждан, оказывается 67 федеральных, 29 региональных и 12 муниципальных услуг. Напомним, что создание подобных центров в регионе началось с 2007 года, и только за последний год было обработано более 180 тысяч обращений граждан.
В планах создание мобильных МФЦ, которые будут состоять из двух-трёх сотрудников, для совершения поездок в удаленные села Астраханской области. Подобная услуга позволит принимать и выдавать необходимые гражданам документы, избавляя их от необходимости самим ездить в райцентр, стоять в очередях у кабинетов чиновников. Министерством планируется организовать работу первого мобильного МФЦ уже в 2013 году.
